Телефон пишет неверная сим карта

Телефон пишет неверная сим карта

Телефон не видит сим карту, и вы не можете выйти на связь? Первая группа причин – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и, что делать, в каждом конкретном случае, если не работает сим карта.

Проблема с сим картой

Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов.
Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом.
Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

Неудачное переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

  • Vcc – питание;
  • Reset – управление;
  • Cloc – тактовая частота;
  • Vpp – для записи информации;
  • I/O – ввод/вывод;
  • Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Сим-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

  • ластиком – аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
  • спиртом – слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

Проблема в телефоне

Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

  1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
    • нажмите значок настройки;
    • выберите дополнительные настройки;
    • отключите опцию.

    Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

  2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
    • зайдите в параметры настроек;
    • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
    • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».
    • Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

    • Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
      • установить сим, включить устройство;
      • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
      • совершить звонок на бесплатный номер активации.
      • Теле2 610
        МТС *111#
        Билайн *101*1111#
        Мегафон *121*ПАК-код#
      • Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
        • выберите настройки;
        • нажмите дополнительные настройки;
        • нажмите мобильные сети.
        • Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

          Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

          Телефон привязан к определенному оператору

          Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
          Есть два варианта решения вопроса:

          • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
          • самостоятельно изменить программное обеспечение.

          Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

          Читайте также:  Не может быть ограничен доступ к

          Поврежден слот для сим-карты

          Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

          Неисправен держатель сим-карты

          Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

          Нарушение пайки контактов картодержателя

          В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
          Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
          Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

          • «откатить» ПО до предыдущей версии;
          • вернуться к заводским настройкам.

          Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

          Телефон не видит вторую сим карту

          Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

          • некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
          • неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
          • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

          Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

          После прошивки телефон не видит сим карту

          Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
          Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

          Неверный imei

          После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

            откройте сервисное меню с помощью кода:

            Универсальный код *#3646633# *#*#3646633#*#*
            Samsung *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
            HTC *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
            Sony *#*#7378423*#*#
            IPhone *#*#4634*#*#
            Huawei *#*#2846579*#*#
            Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
            Процессор МТК *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#

          наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

        • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
        • наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
        • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
        • перезагрузите смартфон.
        • Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

          Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

          Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

          • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
          • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
          • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

          В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.
          Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

          Сим карта не регистрируется в сети

          • номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
          • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
          • не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
          • не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
          • включен автономный режим – отключите опцию.

          Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

          Не работает сим карта — только экстренные вызовы

          Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

          • не достаточно средств на счету – пополните баланс;
          • находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
          • включен «автономный режим» — выключите функцию.

          Помощь мобильного оператора

          Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

          Читайте также:  На андроиде файлы не сохраняются на флешке
          Оператор Номер для звонков с любого оператора Короткий номер для абонентов Стоимость звонка
          МТС 8-800-250-8-250 0890 Бесплатно с любого оператора
          Мегафон 8-800-333-05-00 0500 Бесплатно с любого оператора
          Билайн 8-800-7000-611 0674 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
          Теле2 8-800-555-0611 611 По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

          Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

          Проверьте по номеру откуда звонили

          После переустановки базового программного обеспечения (операционной системы) на Android-смартфоне пользователь этого устройства может заиметь одну проблему – стертый IMEI. Такое может произойти, если процедура прошивки была серьезно нарушена, либо выполнялась установка сторонней (кастомной) прошивки, разработчик которой поленился реализовать в своем продукте надлежащий функционал. Если вы получили неверный IMEI после прошивки – что делать теперь не знаете, то ознакомьтесь с текстом ниже.

          Проверка IMEI *#06#

          Для начала проверьте, действительно ли IMEI был затерт

          Узнать о том, что IMEI был изменен или удален очень легко. Для этого понадобится открыть номеронабиратель и ввести в него команду: *#06#. После того, как будет введен последний символ (решетка) отобразится окошко, в котором указан IMEI-код для каждой СИМ-карты. Сверьте его (если сим-карт несколько, то их) с кодом, указанным на коробке устройства. Если они расходятся, тогда действительно, после прошивки IMEI был изменен и его нужно указать вручную.

          Как восстановить неверный IMEI после прошивки Android-смартфона

          Изменить неверный IMEI на правильный в Android можно несколькими способами. Первый из них несколько сложный, но гарантированно работающий на всех телефонах заключается в прописывании IMEI в инженерном меню телефона. Сделать это можно следующим способом:

          1. Открыть номеронабиратель и ввести код для открытия инженерного меню, например: *#3646633# или *#*#3646633#*#* (если указанные коды не работают, найдите в Интернете комбинацию для своей модели телефона);
          2. Затем потребуется перейти по следующим пунктами: CDS Information – Radio Information – Phone 1;
          3. Сделав это, вы увидите вверху пункт AT+, и в поле, расположенным под ним, укажите: EGMR=1,7,«»;
          4. После этого установите курсор между кавычек и впишите ваш IMEI (указан на коробке устройства);
          5. Нажмите на кнопку «SEND AT COMMAND», чтобы применить внесенные изменения.

          Где изменить IMEI в инженерном меню Android

          На некоторых телефонах после нажатия на указанную кнопку может всплыть сообщение о следующей ошибке: «This command is not allowed in UserBuilld». Ничего страшного в этом нет. Просто в введенной вами строке установите курсор после символа «+», поставьте пробел и примените настройки.

          Чтобы восстановить IMEI для второй сим-карты (если она имеется), то понадобится закрыть инженерное меню, повторить все указанные действия, но вместо EGMR=1,7 нужно ввести EGMR=1,10, а в кавычках потребуется указать IMEI для второй сим-карты.

          После выполненных действий потребуется сделать перезагрузку телефона. Когда смартфон включится, IMEI будут вшиты, а, следовательно, GSM-модуль должен нормально заработать.

          Chamelephon — программа для изменения IMEI на Android

          Исправляем неверный IMEI после прошивки с помощью ROOT прав

          Другой вариант существенно проще, но он требует наличия ROOT прав и установки специального приложения. Приложение называется Chamelephon, и его можно загрузить из Google Play Market.

          Имея Рут и приложение, потребуется зайти в последнее (при этом дав все разрешения, которые оно попросит) и в специальных полях указать IMEI. Если по каким-то причинам вы не имеете возможности узнать свой IMEI, то можете сгенерировать новый. После этого перезагрузите телефон. После этого неверный IMEI после прошивки изменится на верный.

          Телефон не видит сим-карту, и вы впали в панику? Не стоит переживать! Любая проблема имеет несколько путей решения – о них мы и расскажем в нашем обзоре. Если вы столкнулись с неприятными затруднениями в работе карточки, читайте статью и ищите подходящий способ избавиться от них!

          Первые шаги

          Если ваше устройство не видит сим-карту, хотя ранее все было в порядке, стоит призадуматься и срочно найти выход из создавшегося положения.

          Прежде чем рисовать страшные картины обращения в сервисный центр и ремонта телефона, нужно выполнить несколько элементарных действий:

          • Для начала перезагрузите смартфон;
          • Как правило, это помогает избавиться от мелких неполадок.

          Не получилось? Производим простейшую диагностику:

          • Достаем сим-карту и вставляем ее в другой девайс;
          • Пластик заработал? Проблема кроется в смартфоне или слоте;
          • Носитель не работает даже в другом устройстве? Будем чинить пластик!

          Вы определили, кто же «виноват» в поломке – пора разбираться, что делать если телефон не видит сим-карту. И начнем мы с очевидного фактора – срока использования.

          Карточка долго не использовалась

          Если вы долго не пользовались услугами сотовой связи, будьте готовы к тому, что оператор может заблокировать вашу карточку, поэтому телефон ее не видит. Чаще всего, полная блокировка наступает через 180 дней , но данные могут разниться в зависимости от правил компании.

          Что же делать в таком случае? Обращаться в салон продаж или позвонить в службу поддержки. Если восстановление сим-карты возможно, вы получите соответствующие инструкции.

          Вот телефоны службы поддержки некоторых операторов:

          • Теле2 — 611
          • Мегафон — 8 800 550-05-00
          • Билайн — 8 800 700-06-11
          • МТС — 0890
          Читайте также:  Как узнать какие драйвера нужны для видеокарты

          Повреждения пластика

          Одна из причин, почему мобильный телефон не видит симку – поломка хрупкого чипа, встроенного в пластик. Эта вещица ненадежна, она может сломаться или выйти из строя после длительного использования.

          Исправить повреждения самостоятельно вы не сможете – мы настоятельно не рекомендуем пытаться тереть карточку наждачкой или склеивать трещины, вы нарушите работоспособность телефона.

          Просто обратитесь в офис продаж компании, взяв с собой паспорт. Пластик заменят на новый носитель абсолютно бесплатно.

          Загрязнения

          Почему телефон не видит сим-карту, если она полностью цела и работоспособна? Возможно, дело в загрязнениях!

          • Откройте слот и вытащите сим-карту из телефона;
          • Аккуратно протрите его мягкой тряпочкой;
          • Проверьте слот – если там есть пыль, воспользуйтесь тоненькой сухой щеточкой.

          От грязи можно избавиться за несколько секунд – главное, не переусердствуйте! Очищать оборудование стоит с максимальной аккуратностью.

          Неправильный формат

          Вы уже знаете, что в настоящее время активно используется три стандарта карточек:

          Наибольшее распространение получили два последних стандарта, отличающихся небольшими размерами. Частенько новый телефон не видит сим-карту именно по причине неверно подобранного диаметра!

          • Проверьте, что вы купили нужную симку – данные о необходимых размерах можно найти на упаковке девайса (или в инструкции);
          • Случается, что специалисты неверно обрезали пластик – обращайтесь в офис продаж, попросите заменить бракованный вариант!

          Настоятельно рекомендуем забыть о самостоятельной резке носителя – вы рискуете испортить его безвозвратно.

          Поговорим о том, почему телефон не видит сим-карту, в чем причина, если предыдущие методы вам не помогли. Есть и другие способы разрешения проблемы!

          Сломан слот

          Механические повреждения – не редкость, столкнуться с ними можно в любой момент. Неважно, каким девайсом вы пользуетесь – стоит придерживаться правильной и аккуратной эксплуатации.

          Поломку, из-за которой телефон не видит сим-карту, может вызвать:

          • Попадание жидкости;
          • Частая смена карты;
          • Падение на землю или другую твердую поверхность;
          • Резкий перепад температуры;
          • Сильная тряска.

          Что делать, если Андроид смартфон не видит симку из-за повреждений слота? Нести смартфон к мастеру – только квалифицированный специалист сможет решить проблему. Не стоит пытаться ремонтировать девайс самостоятельно.

          Проблемы после обновления

          Вы установили очередную версию программного обеспечения, и столкнулись с тем, что телефон не видит сим-карту после обновления? Такое случается – версия ПО вступила в конфликт с настройками носителя.

          Вы можете откатить девайс к заводским настройкам – личные данные затронуты не будут:

          • Откройте настройки смартфона;
          • Перейдите к разделу «Общие настройки» ;

          • Найдите кнопку «Восстановление и сброс» ;

          • Нажмите на кнопку «Сброс настроек телефона» ;
          • Подтвердите действие и перезагрузите устройство.

          А как быть, если телефон не видит сим-карту после прошивки, можно ли решить проблему самостоятельно?

          Неверная прошивка

          Некорректная прошивка «ломает» всю работу смартфона – не открываются приложения, нет доступа к сети, невозможно звонить.

          Неправильную прошивку можно исправить за пару минут. Просто скачайте нужную версию на официальном сайте производителя, подключите смартфон к компьютеру через ЮСБ-провод и загрузите новые «дрова».

          Включен режим полета

          Если телефон периодически не видит сим-карту без видимых причин, стоит убедиться в своей внимательности.

          • Откройте панель управления – сделайте свайп вверх или вниз по экрану;
          • Найдите иконку режима полета и убедитесь, что она находится в положении «Выключить».

          Иногда именно режим полета «блокирует» работу телефона – не получается звонить, писать сообщения. Всегда выключайте его при необходимости.

          Симка залочена

          Купили девайс у частного лица, приобрели устройство в другой стране? Может произойти такое, что карточка заточена на работу с единственным оператором, подключить услуги другой компании не получается.

          Что делать в таком случае? Мы рекомендуем:

          • Поменять девайс, если есть такая возможность;
          • Обратиться к оператору с запросом на разблокировку пластика.

          Обратите внимание, опция стоит достаточно больших денег. Но это официальный способ, позволяющий сохранить гарантии на использование смартфона.

          Есть и неофициальные методы – можно заказать разблокировку в сервисном центре или купить специальный адаптер для разблокировки.

          Карта не активирована

          Телефон не видит сим-карту даже после перезагрузки, хотя вы сделали все необходимое? Стоит проверить, что вы активировали работу пластика.

          • При покупке вы получаете пакет с личными данными;
          • Для активации достаточно вставить сим-карту в слот и ввести пин-код, выдающийся в комплекте;
          • Если ничего не произошло – наберите номер телефона службы поддержки вашего оператора.

          Как правило, такая проблема редка – обычно симки активируются автоматически без дополнительных манипуляций.

          Неверный IMEI

          IMEI – это уникальный идентификационный номер вашего устройства. Иногда он затирается из-за программного сбоя.

          • Наберите *#06# и получите код;
          • Сравните его с цифрами, напечатанными на коробке.

          Починить сломанный имэй поможет специалист – обращайтесь в сервисный центр для качественной перепрошивки.

          Мы детально разобрали вопрос, почему смартфон не видит сим-карту – причины и способы решения теперь перед вами как на ладони! Множество проблем вы сможете разрешить самостоятельно, пользуясь нашими инструкциями и советами. Сохраняйте обзор в закладки, пусть полезная информация всегда будет под рукой в нужный момент.

          Ссылка на основную публикацию
          Adblock detector