Телефон не подключается к вайфай роутеру

Телефон не подключается к вайфай роутеру

В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.

В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.

  • Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
  • Бесконечное получение IP адреса на Android
  • Телефон не видит сеть Wi-Fi

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android

Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 — это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья Как узнать пароль от своего Wi-Fi, также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).

Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.

Первое что тут следует попробовать:

  1. Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
  2. Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).

Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):

  1. Если ваш пароль содержал кириллические символы, исправьте на латиницу, сохраните настройки.
  2. Если предыдущий вариант не помог, используйте пароль только из цифр.
  3. Попробуйте пароль только из цифр и длиной в 8 символов (не больше и не меньше).

Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.

Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi

Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) — бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».

Чем может быть вызвана ситуация:

  1. В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
  2. Просто глюк Android.

Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:

  • Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
  • Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.

А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.

Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):

  • На роутерах ASUS — ЛВС — вкладка DHCP-сервер
  • На роутерах TP-Link — Дополнительные настройки — Настройки DHCP
  • На роутерах Zyxel Keenetic — В «Домашняя сеть» — Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть — Сегменты, проверить включение DHCP.
  • На D-Link — в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»

После изменения опции не забудьте сохранить настройки роутера.

Второй вариант — установить статический IP-адрес на Android, для этого:

  1. Зайдите в Настройки – Wi-Fi
  2. Нажмите и удерживайте сеть, к которой нужно подключиться, пока не появится меню с пунктом «Изменить сеть». Нажмите по нему.
  3. Нажмите «Расширенные настройки», затем пролистайте список вниз (он движется пальцем, хоть это и не понятно – полосы прокрутки отсутствуют) и в пункте Настройки IP вместо DHCP установите «Пользовательские».
  4. Установите IP-адрес, который должен отличаться от адреса роутера одной последней цифрой. Например, если у вас адрес роутера 192.168.0.1 (D-Link), то задайте что-то вроде 192.168.0.130 (лучше не использовать «близкие» к единице числа). В поле шлюз укажите адрес роутера. Длина префикса сети — обычно 24, а в качестве DNS на Android по умолчанию используются адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Читайте также:  Портативный аккумулятор не заряжает телефон

Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.

Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi

Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: Что делать, если iPhone или iPad не видит Wi-Fi сеть)

Таким образом, первое, что следует попробовать — зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:

  • Регион — поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
  • Изменить вручную канал (установить в пределах 10).

После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Сегодня мы пришли к такому интересному факту, что если компьютер или ноутбук есть не в каждой квартире или частном доме в городе, то уж мобильный телефон или планшет есть фактически в каждом. Нормальный современный мобильник позволяет выйти в сеть Интернет через модуль беспроводной связи и радоваться прелестям глобальной паутины. Но иногда это может быть сопряжено с некоторыми техническими проблемами, из-за которых на определённом этапе подключения происходит сбой и телефон не подключается к WiFi сети. Начать надо с того, что установить причину почему это происходит, а уже затем думать — что делать и как исправлять. Давайте рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Телефон не видит беспроводную сеть

Это происходит чаще всего с теми смартфонами, которые принято называть «Серыми», то есть с ввезёнными в Россию без сертификации. Яркий пример — iPhone или iPad, привезенный в Россию из США. Его беспроводной адаптер работает по Американскому стандарту и может видеть только 11 радиоканалов. А в настройках Вай-Фай на роутере по умолчанию выставлен регион Россия, предусматривающий использование 13 радиоканалов. И если он по какой-либо причине будет использовать 12-й и 13-й каналы, то телефон просто не увидит сеть WiFi и не сможет к ней подключится. В перегруженном диапазоне 2.4 GHz многоэтажек это встречается сплошь и рядом.
Решается это просто. Надо зайти в веб-интерфейс Вашего роутера (обычно через 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и в основных параметрах беспроводной сети либо поставить регион США:

Либо выбрать используемый канал вручную:

В этом случае лучше выбирать непересекающиеся каналы 1, 6 или 11.

А ещё бывает такое, что смартфон не видит сеть Вай-Фай потому, что у него плохой контакт между антенной и радио-модулем. Такое часто встречается у телефонов и планшетов Lenovo, например. Стоит чуть дальше отойти от роутера и телефон уже не подключается к WiFi, в то время как другие устройства на этом же месте работают отлично. В такой ситуации решение одно — разбирать и пропаивать.
Не дружите с паяльником? Тогда прямая дорога в сервисную мастерскую.

Идет постоянное получение IP адреса

Здесь причина обычно в отключенном на роутере DHCP-сервере. Соответственно, адреса автоматически клиентам не выдаются, телефон не может подключиться к Вай-Фай и идёт бесконечное получение IP-адреса.

Решить проблему можно зайдя на роутер в раздел настройки локальной сети LAN и включив DHCP сервер.

Если доступа к настройкам беспроводного маршрутизатора нет, то можно попробовать прописать АйПи вручную. Для этого надо зайти в параметры подключаемой сети и в поле «Настройка IP» поставить значение «Пользовательские». После этого ниже появятся дополнительные:

Читайте также:  Что такое бизнес информатика кем потом работать

Примечание:
На некоторых современных телефонах в настойках WiFi есть отдельный пункт — «Статический IP».

Единственное условие — вы должны знать какие настройки надо прописывать — подсеть, шлюз, серверы DNS.

Ошибка аутентификации WiFi

Ошибка аутентификации при подключении телефона к WiFi обычно означает всего лишь ошибку в пароле, которую допустил пользователь при его вводе. При этом обычно никаких сообщений об этом не выводится. Андроид просто пишет «Сохранено, защита WPA2»:

Другой момент, если Вы уже пользовались этой сетью ранее, а теперь смартфон не подключается. Как правило, это происходит если пароль WiFi был изменен на роутере или точке доступа, а в памяти мобильного устройства хранятся старые данные. Чтобы исправить ситуацию — просто удалите сеть из списка.

После этого снова попробуйте к ней подключиться и введите новый пароль.

А еще ошибка аутентификации на Андроид очень старых версий может возникнуть из-за того, что телефон, вернее его операционная система не умеет работать со стандартом безопасности WPA2-PSK, который установлен на роутере. С каждым годом таких экземпляров остаётся все меньше, но они пока еще встречаются.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Почему телефон не подключается к WiFi и что делать? : 3 комментария

У меня есть wifi в квартире почему сегодня нет его в смартфоне что случилось программы телевидениЯ нет

Хорошая и полезная статья. Спасибо за информацию!

Была такая проблема, настроил легко. А то заметил, что телефон начал быстро слишком разряжаться. Подумал так и заказал новый аккумулятор samsung galaxy s4 и не пожалел. Качество достойное.

Благодаря удобству эксплуатации и простоте использования беспроводное подключение потребителей к интернету получило самое широкое распространение. При практическом использовании Wi-Fi соединения довольно часто телефон не подключается к интернету. Причин возникновения подобной неполадки может быть множество, но при нормально функционирующем смартфоне и роутере все они легко устранимы без привлечения специалистов. Рассмотрим, как исправить ситуацию, если телефон не подключается к Wi-Fi.

Методы поиска и устранения неисправности

Сначала в телефоне убираются все возможные аппаратные помехи:

  • отключается Bluetooth;
  • режимы «в самолёте» и экономии заряда;
  • активируется геолокация, так как в некоторых странах без информации о местоположении пользователя невозможно подключиться к сети Wi-Fi;
  • при низком уровне индикации сигнала нужно переместиться ближе к маршрутизатору.

В том случае если ранее беспроводное соединение безотказно работало, и внезапно наступил сбой, надо попробовать подключиться к другому доступному источнику трафика интернета. При неудаче высока вероятность выхода из строя радио модуля, здесь потребуется квалифицированная помощь специалиста по ремонту смартфона.

Причина проблем при подключении телефона к интернету может заключаться в смартфоне или роутере. Для поиска и устранения неисправности выполняются следующие действия:

  • проверяется правильность введения пароля доступа к сети Wi-Fi. Если автоматического подключения не произошло, следует сбросить параметры сети и повторить попытку входа, введя верный пароль;
  • уточняются настройки маршрутизатора. Операционная система Android, установленная на конкретной модели смартфона, может не поддерживать режим шифрования сети роутером. Для устранения неисправности сменяется подтип шифрования или выполняется обновление операционной системы. Кроме того, в настройках маршрутизатора следует удалить всё, что мешает свободному доступу к сети, например, ограничение на возможность подключения нескольких потребителей и фильтрацию MAC-адреса;

Примечание! Выделенный синим цветом режим шифрования сети поддерживается не всеми версиями операционной системы Android, его лучше сменить на подтип TKIP.

  • неполадки в функционировании маршрутизатора могут возникать вследствие переполнения оперативной памяти устройства. Такая ситуация возможна при одновременном подключении к маломощному процессору множества потребителей интернет — трафика. Проблема устраняется установкой современного быстродействующего роутера, такого как ZyXEL Armor Z2;

  • причиной возникновения неполадок может стать вредоносное программное обеспечение. Оно способно изменять параметры настроек браузера, в том числе отключать возможность Wi-Fi соединения. Для предотвращения этого необходима установка качественного антивируса.

Как изменить неправильный пароль

Неправильно введенный пароль изменяется следующим образом:

Шаг 1. В операционной системе Android открывается главное меню.

Шаг 2. Выбирается раздел настроек.

Шаг 3. Открываются настройки Wi-Fi соединения.

Шаг 4. Для вызова контекстного меню необходимо зафиксировать палец на названии сети.

Читайте также:  Telegram account udalit qilish

Шаг 5. Настройки соединения сбрасываются нажатием кнопки «Забыть сеть».

Шаг 6. Для исключения ошибки введения пароля активизируется индикация набранных символов.

Нажатием на кнопку «Подключиться» выполняется присоединение потребителя к транслируемому роутером трафику интернета. При этом на экране смартфона после последовательного изменения статуса с аутентификации на получение IP-адреса высвечивается надпись: «Подключено».

Иногда процесс тормозится на стадии получения IP-адреса, идет бесконечная отправка данных. Неполадка устраняется настройкой статичного IP-адреса. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. В настройках сети Wi-Fi активизируется функция статичного IP адреса.

Шаг 2. В качестве статичного адреса назначается любой свободный из диапазона 192.168.0.100 — 192.168.0.200, к примеру, 192.168.0.123.

В графах DNS-серверов прописываются значения 8.8.8.8 и 4.4.4.4. После этих манипуляций при необходимости заново вводится пароль, и выполняется подключение.

Перезагрузка операционной системы

Иногда возникшая проблема с беспроводным подключением смартфона к сети интернет решается перезагрузкой операционной системы. Для выполнения этой манипуляции клавиша пуска удерживается в нажатом состоянии до появления меню завершения рабочего процесса:

Перезагрузка операционной системы выполняется нажатием на кнопку «Рестарт». Если эти действия не привели к успеху, следует выполнить общий сброс параметров настроек. Для этого необходимы следующие действия:

Шаг 1. В настройках выбирается и активируется функция «Восстановление и сброс».

Шаг 2. После выполнения перезагрузки следует заново настроить систему, следуя указаниям мастера установки. Из списка доступных соединений выбирается нужная сеть и вводится правильный пароль для подключения к ней.

В дальнейшем смартфон будет автоматически подключаться к беспроводному соединению с интернетом.

Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения

Если при подключении к роутеру на экране смартфона появляется сообщение об ошибке или указатель смещается в крайнее положение или к середине, скорее всего причина неисправности в графическом ядре операционной системы. Неполадка исправляется перепрошивкой системы.

К неполадкам в работе устройства может привести вредоносное программное обеспечение, маскирующееся под рабочие процессы системы. Здесь потребуется установка хорошего антивируса или переформатирование.

Протестировать функционирование Wi-Fi помогут специальные приложения, такие как Wi-Fi Analyzer.

Пользоваться анализатором очень просто.Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

Шаг 1. В меню настроек выбирается и активизируется функция автоматического сканирования.

Шаг 2. Результат автоматического сканирования будет представлен в виде графика. На нём все доступные подключения изображаются в виде парабол, высота которых показывает силу сигнала.

Благодаря графику из всех доступных сетей можно выбрать наилучшее Wi-Fi соединение. Кроме того. измеритель сигнала помогает определить место расположения транслятора, при приближении к к нему высота соответствующей параболы будет увеличиваться и будут раздаваться всё более громкие звуковые сигналы.

Неполадки связанные с роутером

Маршрутизатор тоже может быть причиной проблем с подключением телефона к интернету. Исправить ситуацию помогают следующие действия:

    перезагрузка с помощью кнопки в верхней части главной страницы интерфейса;

Для восстановления заводских настроек маршрутизатора выполняются следующие действия:

Шаг 1. Активизацией кнопки «Интернет — Подключение» обновляется соединение с провайдером по высокоскоростному протоколу PPPoE, при этом потребуется введение имени пользователя и пароля, указанных в договоре с поставщиком услуг интернета.

Шаг 2. Выбором команды «Администрирование — Режим работы» настраивается точка доступа Wi-Fi соединения.

Шаг 3. Задаются адреса потребителя интернет — трафика, маршрутизатора и DNS-серверов.

Шаг 4. Придумывается вводится новое название сети и и надёжный пароль.

Шаг 5. Активизацией кнопки «Локальная сеть — DHCP-сервер» проверяется функционирование раздачи роутером IP-адресов.

На заключительном этапе выполняется сохранение всех настроек и перезагрузка маршрутизатора из главного меню.

Максимальную безопасность Wi-Fi соединения обеспечивает активация функции фильтрации устройств со сторонними MAC-адресами. При этом название сети не высвечивается в эфире.

Если все перечисленные манипуляции не привели к успеху остаётся выполнить следующее:

  • выяснить у поставщика услуг интернета, не изменялись ли настройки сети и работает ли она вообще;
  • обратиться за консультацией в сервисные центры по ремонту смартфонов и роутеров. В В заключение отметим, что справиться с проблемами беспроводного подключения телефона к интернету могут даже начинающие пользователи гаджетов. Производители маршрутизаторов и смартфонов стремятся сделать функционал управления их настройками предельно простым и понятным для рядовых покупателей.

Видео — Телефон не подключается к WiFi

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector