Телефон не подключается к kies

Телефон не подключается к kies

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

Надо подключить телефон к ПК через кабель, затем зайти в Настройки =>Приложения => Разработка => Отладка USB (убрать галочку). подтвердить подключение.

  • Ответ понравился: 2

и нифига не изменилось

А если галочки не было, и всё равно комп не видит. Есть ли ещё какие-то варианты??

Попробуйте таким образом:

Подключить телефон к ПК через кабель, затем зайти в Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка USB -> убираем галочку, затем подтверждаем подключение.

Если все равно результата нет, то нужно пройтись по следующим вариантам:

1) Попробовать скачать последнюю версию Samsung Kies с официального сайта. Это можно сделать здесь.

2) Также скачать свежие драйвера на телефон. По этой ссылке.

3) Проверить рабочий ли USB порт. Попробовать подключить кабель через другой USB порт.

4) Проверить работоспособность самого провода и по возможности воспользоваться другим, 100% рабочим.

Многие владельцы телефонов Samsung для подключения телефона к компьютеру используют приложение Samsung Kies, которое облегчает работу с подключенным к ПК телефоном. Но иногда случается так, что Kies не видит телефон. Что делать в таком случае?

Может быть, проблема с компьютером?

Для начала стоить убедиться, что проблема действительно с приложением Samsung Kies, а не с компьютером. Видит ли компьютер телефон как подключенное устройство? Если нет — то проблема может быть с компьютером (скажем, с USB портом или с драйверами). В этом случае помогут общие советы для тех случаев, когда компьютер не видит флешку или другие USB устройства:

  • проверить USB порты
  • проверить драйвера
  • просканировать систему на вирусы

Аппаратные способы решить проблему с подключением телефона

Если в системе ваш Samsung определяется, но при этом Kies не видит телефон, решить проблему можно несколькими способами.

  1. Для начала попробуйте закрыть программу, отключить кабель и подключить его обратно: иногда это помогает.
  2. Можно попробовать подключить кабель в другой порт, обязательно на задней панели компьютера, а не на передней. И подключать желательно напрямую, а не через удлинитель.

Переустановка драйвера на телефон

Однако переподключение кабеля и/или перезагрузка телефона помогают далеко не во всех случаях. Если даже после этого Kies не видит телефон, попробуйте переустановить сначала драйвера на телефон.

Нажмите левую верхнюю строку в программе и выберите пункт «Установка драйвера» или «Восстановление драйвера».

Если это не помогло, обновите драйвера через диспетчер устройств

  1. Панель управления
  2. Диспетчер устройств
  3. Найти в списке телефон, кликнуть правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

Если проблема именно в программе Samsung Kies

Если переустановка драйвера не поможет, попробуйте переустановить саму программу. Возможно, она была установлена некорректно, или у вас стоит устаревшая версия.

Переустановка программы Samsung Kies

  1. Сначала удалите Samsung Kies через Установку и удаление программ (в Windows 7 этот раздел Панели управления называется Программы и компоненты).
  2. Затем нужно почистить реестр от «следов», оставленных там программой Kies.

Если проблема вызвана невозможностью адекватного сканирования

Иногда Kies не видит телефон из-за того, что в памяти телефона или на карте памяти сохранен файл со слишком длинным расширением. При подключении приложение сканирует память телефона на медиафайлы. Если попадается файл с длинным расширением, процесс сканирования сбивается и начинается заново, в итоге телефон не может подключиться.

Если проблема с длинным расширением файла:

  1. Для начала попробуйте извлечь карту памяти: если проблемный файл находится на ней, телефон без карты должен нормально подключиться через Kies.
  2. Если же файл на самом телефоне, подключите телефон к ПК в режиме съемного диска и скопируйте все медиафайлы в отдельную папку на компьютере, а с телефона их удалите.

Как видите, есть несколько причин, почему Kies не видит телефон, и несколько путей устранения этой проблемы. Если у вас не получается подключить телефон через Samsung Kies, не отчаивайтесь: для начала испробуйте все возможные пути решения, а уже потом обращайтесь к специалистам.

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Читайте также:  Оперативная память для ноутбука lenovo ideapad 320

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант — подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Многие владельцы телефонов Samsung для подключения телефона к компьютеру используют приложение Samsung Kies, которое облегчает работу с подключенным к ПК телефоном. Но иногда случается так, что Kies не видит телефон. Что делать в таком случае?

Включайся в дискуссию

Может быть, проблема с компьютером?

Для начала стоить убедиться, что проблема действительно с приложением Samsung Kies, а не с компьютером. Видит ли компьютер телефон как подключенное устройство? Если нет — то проблема может быть с компьютером (скажем, с USB портом или с драйверами). В этом случае помогут общие советы для тех случаев, когда компьютер не видит флешку или другие USB устройства:

  • проверить USB порты
  • проверить драйвера
  • просканировать систему на вирусы

Аппаратные способы решить проблему с подключением телефона

Если в системе ваш Samsung определяется, но при этом Kies не видит телефон, решить проблему можно несколькими способами.

  • Для начала попробуйте закрыть программу, отключить кабель и подключить его обратно: иногда это помогает.
  • Можно попробовать подключить кабель в другой порт, обязательно на задней панели компьютера, а не на передней. И подключать желательно напрямую, а не через удлинитель.
  • Важно! Не запускайте программу, пока операционная система не «увидит» телефон.

  • Также следует проверить настройки подключения в меню телефона, в настройках соединения с ПК нужно выбрать Samsung Kies.
  • Также попробуйте в настройках телефона в разделе Подключение → USB выбрать «Отладка USB». Можете дополнительно перезагрузить телефон (выключить его и включить обратно) — хуже от этого точно не будет, но иногда перезагрузка телефона помогает справиться с проблемой.
  • Переустановка драйвера на телефон

    Однако переподключение кабеля и/или перезагрузка телефона помогают далеко не во всех случаях. Если даже после этого Kies не видит телефон, попробуйте переустановить сначала драйвера на телефон.

    Нажмите левую верхнюю строку в программе и выберите пункт «Установка драйвера» или «Восстановление драйвера».

    Если это не помогло, обновите драйвера через диспетчер устройств

  • Панель управления
  • Диспетчер устройств
  • Найти в списке телефон, кликнуть правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».
  • Если проблема именно в программе Samsung Kies

    Если переустановка драйвера не поможет, попробуйте переустановить саму программу. Возможно, она была установлена некорректно, или у вас стоит устаревшая версия.

    Переустановка программы Samsung Kies

    Читайте также:  Linux как установить программу tar gz
  • Сначала удалите Samsung Kies через Установку и удаление программ (в Windows 7 этот раздел Панели управления называется Программы и компоненты).
  • Затем нужно почистить реестр от «следов», оставленных там программой Kies.
  • Важно! Чистить реестр вручную можно только в том случае, если вы опытный пользователь и знаете, что делаете! Если вы не в курсе, что такое реестр и как с ним работать, воспользуйтесь программой для чистки реестра (к примеру, СС Cleaner) или не трогайте реестр вообще.

  • После удаления программы перезагрузите компьютер и установите Samsung Kies заново. Ставьте актуальную, самую последнюю версию программы: иногда причина того, что Kies не видит телефон, — это устаревшая версия приложения, с новой версией все должно заработать.
  • Скачивать Samsung Kies нужно с официального сайта приложения.
  • Перед установкой желательно отключить антивирус и файервол, а программу нужно устанавливать с правами администратора (кликните правой кнопкой по установочному файлу и в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора»).
  • Если проблема вызвана невозможностью адекватного сканирования

    Иногда Kies не видит телефон из-за того, что в памяти телефона или на карте памяти сохранен файл со слишком длинным расширением. При подключении приложение сканирует память телефона на медиафайлы. Если попадается файл с длинным расширением, процесс сканирования сбивается и начинается заново, в итоге телефон не может подключиться.

    Если проблема с длинным расширением файла:

  • Для начала попробуйте извлечь карту памяти: если проблемный файл находится на ней, телефон без карты должен нормально подключиться через Kies.
  • Если же файл на самом телефоне, подключите телефон к ПК в режиме съемного диска и скопируйте все медиафайлы в отдельную папку на компьютере, а с телефона их удалите.
  • Важно! Не удаляйте файлы, происхождение которых вам неизвестно!

    Если это поможет, по окончании работы в Samsung Kies просто скопируйте файлы обратно.

    Как видите, есть несколько причин, почему Kies не видит телефон, и несколько путей устранения этой проблемы. Если у вас не получается подключить телефон через Samsung Kies, не отчаивайтесь: для начала испробуйте все возможные пути решения, а уже потом обращайтесь к специалистам.

    Обновить или прошить телефон — задача, на первый взгляд, непростая. Тем более для человека, столкнувшегося с такой необходимостью впервые. Какие преимущества и недостатки есть у прошивки телефона на Android? Как быстро обновить и прошить своё устройство? Что такое Kies Samsung и как им пользоваться? Прямо сейчас мы вместе в этом разберёмся.

    Прошивка или firmware — это специальные аппаратные настройки и ПО, которые расположены во флеш-памяти телефона. Прошивка телефона нужна для установки нового ПО, устранения программных сбоёв и защиты телефона от взлома.

    • избавление от «глюков», неполадок, заторможенности работы;
    • улучшение производительности, работоспособности аккумулятора;
    • возможность установки более современного, красивого дизайна;
    • улучшение громкости динамиков;
    • улучшение сигнала;
    • установка дополнительного языкового пакета;
    • поддержка новых гарнитур.

    К недостаткам прошивки можно отнести полную неработоспособность телефона или отдельных его функций в случае некорректно произведённой процедуры.

    Если вы самостоятельно сделали прошивку устройства, то производитель не сможет его заменить. Если вы сомневаетесь в необходимости прошивки, лучше обратитесь в сервисный центр.

    Как самостоятельно обновить и прошить телефон с помощью Samsung Kies

    Поговорим подробнее о программе Samsung Kies и её возможностях.

    Что такое Samsung Kies

    Samsung Kies — это многофункциональная программа для работы с данными вашего телефона. Она позволяет телефонам и планшетам взаимодействовать с персональным компьютером. Программа доступна для бесплатного скачивания на официальном сайте Samsung. Она достаточно проста в установке и использовании, поэтому разобраться в ней для неопытного пользователя не составит большого труда.

    Samsung Kies поддерживает следующие устройства Samsung: Corby Pro GT-B5310, Wave, Galaxy Ace, Omnia II, Jet Ultra Edition, Galaxy Portal, Omnia Lite, Omnia Pro, Galaxy S, Galaxy S II, Galaxy Tab, Galaxy Gio, i8910HD, C6625, GALAXY 3 GT-i5801, Galaxy Europa GT-i5500, GALAXY Mini GT-S5570, S5230, Sidekick 4G, Champ Camera 3303.

    Для работы с программой вам необходимо всего лишь бесплатно скачать её с официального сайта Samsung и установить на свой ПК. После этого смело подключайте телефон или планшет к компьютеру и пользуйтесь на здоровье.

    Чтобы избежать ненужных проблем во время работы с программой, помните главные правила:

    • не отключайте устройство и ПК;
    • не используйте девайс, пока он подключён к компьютеру: не принимайте звонки, СМС, не пользуйтесь интернетом;
    • не вытаскивайте из устройства батарею;
    • не выдёргивайте USB.

    Кроме того, у Samsung Kies есть ещё некоторые полезные функции:

    • редактирование контактов: можно просматривать адресную книгу телефона и SIM-карты, добавлять, изменять и удалять контакты;
    • магазин: в программе доступна онлайн-работа с Samsung Apps и Podcast Channel (можно работать без подключения устройства к компьютеру);
    • синхронизация с Google, Yahoo, Windows и Outlook.
    Читайте также:  Почему не включается ютуб на телефоне

    Как обновить телефон с помощью Samsung Kies

    Для обновления телефона необходимо выполнить следующие шаги:

    1. Откройте программу Samsung Kies на своём компьютере.
    2. Подключите телефон к компьютеру.
    3. При установлении соединения программа автоматически уведомит вас о новой версии встроенного ПО. Вам потребуется лишь подтвердить обновление.

    Видео: инструкция по обновлению ПО с помощью Samsung Kies

    Как прошить телефон с помощью Samsung Kies

    Чтобы прошить телефон, следуйте инструкции:

    Если процесс обновления затянулся надолго, то отключение телефона от ПК может привести его в нерабочее состояние. Если это всё же произошло, запустите аварийное восстановление прошивки в программе Samsung Kies.

    Видео: инструкция по самостоятельной прошивке с помощью Samsung Kies

    Что делать, если программа не видит телефон

    Если случилось так, что вы установили программу, но она не видит подключённый к ПК телефон, попробуйте выполнить следующее:

    Видео: инструкция по устранению проблем при работе с Samsung Kies

    Kies Samsung — многофункциональная полезная программа. Она позволяет комфортно взаимодействовать с данными на смартфоне, обновлять ПО и прошивку устройства. Как вы уже убедились, работать с ней достаточно просто. Поэтому особых сложностей возникнуть не должно. Если вы всё же сомневаетесь в своих силах, лучше обратитесь за советом в сервисную службу, где вам обязательно помогут!

    Здравствуйте, Александр. Вы не пишете, какие конкретно проблемы возникают при установке, поэтому попробую перечислить основные причины проблем.

    Для начала опишу сам процесс установки. Чтобы установился Kies 1.5.1 и драйвера телефона Samsung на компьютер (Windows XP) нужно иметь доступ в Internet (нет Интернета — Kies 1.5.1 не установится), скачать и установить программы:

    Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (Microsoft .NET Framework 4 устанавливать не надо — не поможет);

    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86);

    Security Update for Windows Media Format Runtime 9, 9.5 & 11 for Windows XP SP3 (KB978695);

    Windows Installer 3.1 Redistributable (v2);

    Security Update for Microsoft XML Core Services 6.0 (MSXML 6.0) and Service Pack 1 (KB933579);

    Windows Media Player как минимум 10-ой версии;

    ActiveSync (Windows XP), Device Center (Windows Vista);

    Kies 1.5.0 (если Kies 1.5.1 не установится, установить Kies 1.5.0, потом запустить установку Kies 1.5.1, в процессе установки Kies 1.5.0 будет удалён);

    Kies 1.5.1 (перед установкой желательно компьютер перезагрузить).

    После установки программа Kies 1.5.1 запустится автоматически. Рекомендуется из Kies выйти (закрыть). Теперь можно подключить телефон к компьютеру в режиме Съёмный диск (все приложения в телефоне должны быть отключены), после этого начнётся установка драйверов Samsung. После установки драйверов телефон будет отображаться как флешка.

    Перед запуском программы Kies нужно подключить к компьютеру Samsung в режиме Samsung Kies (все приложения в телефоне должны быть отключены), после этого начнётся установка драйверов телефона для работы с Kies. После установки драйверов можно запускать Kies. Такая последовательность, скорее всего, убережёт вас от зависаний и непонятных ошибок.

    Теперь уже может быть понятна первая вероятная проблема: на компьютере не установлены все вышеперечисленные программы.

    После установки компьютер желательно перезагрузить. При повторной загрузке Samsung Kies запустится автоматически и поместится в трэй. Отдельно запускать Samsung Kies при подключении телефона не нужно — программа сама стартует. Сначала переводим телефон в режим "Настройки/Подключение/USB/Samsung Kies" (если настроен режим "Выбор вручную", то при каждом подключении кабеля выскакивает меню с выбором режима подключения телефона к компьютеру), затем подключаем кабель и Samsung Kies сама запускается и определяет телефон. Без перезагрузки также могут быть проблемы.

    Если у вас запущен антивирус Касперского (или другой антивирус), также могут возникнуть проблемы при установке Kies. Для решения этой проблемы нужно добавить kies.exe из корневой папки в список доверенных программ (настройки — угрозы и исключения — доверенные программы).

    Возможно, установку блокирует файрволл. Тогда попробуйте провести установку в Safe Mode режиме.

    Если до этого у вас была установлена старая версия Kies, при установке сначала будет удалена предыдущая версия, при этом при втором запросе выбирайте Нет удалению данных Kies, которые являются данными с телефона. Отдельно заранее не удаляйте старую версию во избежание проблем. Если вы всё же удалили старую версию — то, вероятно, в реестре остались какие-то фрагменты старой версии, которые мешают полноценной установке старой версии. Почистите реестр с помощью любой доступной програмы (например, RegCleaner) и попробуйте провести установку заново.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector