Телефон для связи с авито

Телефон для связи с авито

Интернет-сервис по размещению объявлений о товарах и вакансиях «Авито» — один из самых популярных в России. На начало 2019 года в нём было размещено более 50 миллионов активных объявлений, и это внушительное число продолжает возрастать. Далеко не все пользователи Avito в полной мере знакомы с правилами сервиса, потому в процессе пользования последним регулярно возникают различные вопросы, требующие ответа компетентного специалиста. В этом случае пользователи желают позвонить на горячую линию Авито, но не тут-то было, так как бесплатные номера телефона данной линии подчас недоступны. Что же делать? Ниже мы разберём, как можно связаться с оператором, а также расскажем об особенностях работы саппорта данного сервиса.

Работа службы поддержки Авито

Сервис Avito не имеет своей специализированной горячей линии, которую можно найти, к примеру, у мобильных операторов. Все возникшие вопросы администрация рекомендует решать на сайте, в формате переписки с саппортом, если вам до того не удалось найти нужный ответ в представленных админами информационных шаблонах.

Страница службы поддержки размещена по адресу support.avito.ru. Здесь можно найти ответы на наиболее частые вопросы, задаваемые пользователями.

На сайте представлены ответы на все популярные у пользователей вопросы

Для поиска нужного ответа воспользуйтесь поисковой формой:

Поищите нужный ответ через строку поиска сверху

Если же ваш случай уникальный, и вы не нашли ответ по интересующей вас теме, вам будет необходимо промотать страницу на самой низ, и нажать на кнопку « Задать вопрос ».

После этого вам будет необходимо выбрать тему вашего письменного обращения. Также необходимо описать возникшую у вас проблему, при необходимости прикрепить файл (скриншот), ввести ваш обратный адрес и имя. После набора подтверждающей капчи будет необходимо нажать на «Отправить обращение». Ответ ожидайте в течение 4 часов.

Заполните форму, а потом нажмите на кнопку «Отправить обращение»

Кроме указанной формы, вы можете задать вопрос службе поддержки Авито в следующих сетях:

При это специалисты сервиса в данных социальных сетях отвечают довольно быстро.

Бесплатный номер телефона саппорта

Ну а как же дозвониться до Авито, если вам хочется пообщаться со специалистом горячей линии? Ныне доступен номер юридического лица «Avito Holding АВП », которому и принадлежат права на сервис объявлений.

Читайте также:  Проекция вектора на плоскость в пространстве

Права на «Авито» принадлежат «Avito Holding ABП»

Номер данной организации — 8 495 4115190

При звонке по данному номеру помните, что этот номер телефона бесплатный только для Москвы, а для других пользователей он будет оплачен согласно тарифам их мобильного оператора. Ответят вам только с 10 до 13 часов в будние дни , всё остальное время данный телефон будет молчать.

Также попробуйте следующие бесплатные номера:

Номер Особенности
8 800 5000229 Был актуален в 2018 году, и принадлежал службе поддержки Авито. В 2019 году работает спорадически.
8 800 5504985 Один из новых номеров Авито. Заявлена работа с 10 до 18 часов по рабочим дням, в выходные не активен.

Используйте указанные телефоны для обращения в службу поддержки Авито

Особенности горячей линии Avito

Стоит учесть, что горячая линия Авито не поможет вам в решении следующих вопросов:

  • Если пользователь при размещении объявления нарушает законодательство;
  • Если пользователь подал заведомо неправдивые данные;
  • Если пользователь пытается подать объявление по темам, являющихся на Avito запрещёнными (медицинские товары, алкоголь, наркотики, криптовалюты, ценные бумаги);
  • Если вы заказали доставку в город, в котором отсутствует офис boxberry. В этом случае за товаром придётся ехать в ближайший город, где имеется указанный офис;
  • Вы были заблокированы ранее за подачу нескольких объявлений одного и того же товара, или используете для подачи объявлений несколько учётных записей.

За нарушение требований Авито вы можете быть заблокированы

Заключение

В нашем материале мы привели бесплатный номер телефона доступной горячей линии сервиса Авито. А также разобрали, как можно обратиться к службе поддержки по указанному телефону. Учтите, что приведённый нами номер работает лишь с 10 до 13 часов в будние дни, при этом из-за наплыва пользователей дозвониться туда будет не просто. Более оптимальным будет обращение в поддержку через специальную форму на сайте, позволяющую получить ответ на заданный вопрос уже через несколько часов.

Привет! На связи сайт info-effect.ru . Сегодня вы узнаете, как позвонить в службу поддержки авито. Какой номер телефона бесплатный 8800 у службы поддержки? Телефон горячей службы авито? Как написать в службу поддержки авито? Где чат с онлайн консультантом? Всё очень просто и быстро. Смотри инструкцию далее и пиши комментарии, если есть вопросы. Погнали!

Читайте также:  Прикольные слова английскими буквами

Номер Авито: 8 800 600 00 01

Внимание! Время работы телефонной линии: с 8:00 до 20:00 время Московское, по будням! Ваш вопрос решится быстрей, если вы позвоните с номера телефона, привязанного к вашему профилю. Будьте готовы продиктовать свою электронную почту.

Чтобы написать в чат, откройте на своём смартфоне приложение авито. На главной странице, вверху слева нажмите на кнопку Меню.

В открывшемся окне нажмите на вкладку Настройки.

В настройках нажмите на вкладку Помощь.

У вас откроется страница с частыми вопросами.

Внизу страницы нажмите на кнопку Задать вопрос.

Далее, выберите тему обращения.

Выберите вопрос, который ближе всего подходит к вам.

Вам может потребоваться ещё раз уточнить свой вопрос, чтобы быстрее решить его.

Далее, вы можете написать и отправить своё сообщение.

Что делать, если у вас нет смартфона и приложения . Всё очень просто. Зайдите на официальный сайт авито. Вверху слева нажмите на вкладку Помощь.

Внизу страницы справа нажмите на кнопку Задать вопрос.

Выберите тему обращения.

Далее, вам нужно точно также как в приложении выбрать вопрос, а затем у вас откроется форма связи. Вы можете написать и отправить свой вопрос в авито. Заполняйте все поля!

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Веб-ресурс Avito представляет собой электронную площадку для размещения объявления на многочисленные тематики: недвижимость, автомобили, бытовая техника и многое другое, а также на сайте можно предлагать услуги.

Поскольку портал работает с клиентами, логично предположить, что у него есть своя служба поддержки. Расскажем о ней подробнее.

«Горячая линия» Avito

Портал объявлений не имеет полноценного колцентра как это есть в других организациях, например, в Сбербанке.

Оператор колцентра

«Горячая линия» Авито — телефон службы поддержки: ☎ +7 (495) 411-51-90 . Это единственный телефонный номер, по которому служба доступна, но с определенными ограничениями:

Звонить только с 10 и до 13 часов по будним дням;
Телефонный звонок будет платным.

Стоимость второго пункта будет взиматься с абонента в зависимости тарифного плана его оператора сотовой связи.

Читайте также:  Размер пикселя в байтах

Соответственно, если клиент находится в роуминге, стоимость будет рассчитываться как за междугородний звонок.

По телефону подается заявку на некорректную работу сайта, можно задать вопрос о блокировке аккаунта или объявления, выяснить способы оплаты, узнать о нововведениях и другое.

Прежде, чем обращаться в контакт-сервис рекомендуется проверить раздел «Техподдержка» с наиболее часто задаваемыми вопросами. Ссылка: support.avito.ru.

Раздел «FAQ»

В нем пользователь может найти ответ на интересующий его вопрос. В верхней части страницы присутствует поисковая строка.

Через нее клиент может задать ключевые слова и поискать ответ в базе данных сайта.

Совет: если ответ не был получен, то тогда стоит обратиться на «горячую линию» либо воспользоваться другими вариантами.

Альтернативные способы связи с техподдержкой Avito

Учитывая, что операторы контакт-центра не работают круглосуточно, компания открыла дополнительные каналы связи.

Прежде всего, это форма, через которую пользователь может адресовать свой вопрос администрации.

Модераторы гарантируют, что ответ будет получен в течение четырех часов. Шаблон расположен в том же разделе, на самом низу страницы.

Форма «вопроса»

1. Вначале клиент выбирает по какой теме у него вопрос к службе поддержки, далее идет разбивка по пунктам и ссылки на наиболее часто встречающиеся вопросы.

Вопрос по теме «Личный кабинет»

2. После выбора конкретной темы, откроется поле ввода для подробного описания ситуации.

При необходимости пользователь может прикрепить файл: например, скриншот с возникшей проблемой. Обязательно указываем электронный ящик для обратной связи, и после этого отправляем запрос в службу поддержки.

Еще один вариант – социальные сети.

Компания Avito зарегистрирована в следующих соцсетях:

1. Facebook: facebook.com/avito.ru
2. ВКонтакте: vk.com
3. Одноклассники: ok.ru
4. Twitter: twitter.com
5. Instagram: instagram.com
Также у них есть свой видеоканала на YouTube: youtube.com. На нем можно просмотреть обучающие и рекламные ролики.

Внимание! Вопросы рекомендуется задавать через официальную группу ВК. Администрация создала различные обсуждения, в которых пользователи могут оставлять свои пожелания и вопросы.

Также в группе ест подборка готовых ответов на наиболее часто встречающиеся вопросы – следует начать поиск ответа с них.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector