Смс приходят с большой задержкой

Смс приходят с большой задержкой

С недавнего времени участились жалобы абонентов МТС на то, что смс-сообщения приходят с большим опозданием или не приходят вообще. Почему так происходит и как с этим бороться, расскажем в данной статье.

Ниже будут перечислены наиболее распространенные причины задержек смс:

1.Перегрузка сети

Обычно мобильные сети перегружены в праздники, когда множество людей одновременно звонят друг другу и отсылают поздравительные смс. Такая проблема решается сама собой, нужно только ждать. Как только сеть разгрузится, все сообщения дойдут до своих адресатов.

2.Неполадки в сети

К сожалению, ни один мобильный оператор не застрахован от сбоев сети. Обычно они случаются в непогоду. Компания МТС считается одной из самых надежных, проблемы у нее возникают достаточно редко. А если они случаются, то специалисты стараются восстановить работу сети как можно быстрее. В данной ситуации также нужно только ждать.

3.Авария

Сбои с приходом смс могут случится по причине аварии на станции. Вам нужно позвонить на телефон горячей линии или спросить, почему не приходят смс, в ближайшем салоне связи. Если причина именно в аварии, Вам обязательно об этом сообщат. Связь восстановится после устранения последствий аварии.

4.Тестирования

Периодически МТС проводит тестирования каких-либо новшеств, что отражается на сети. Оператор старается всегда предупреждать своих абонентов о проведении подобных работ либо по смс, либо публикацией на официальном сайте. В данной ситуации абонентам остается только ожидать окончания тестирования.

5.Вирусы

Причиной задержек смс также может стать наличие вируса. Если Вы не совершали со своим устройством никаких необычных действий, но в сети случайно зашли на небезопасный сайт или вводили свой номер телефона, то могли заразить телефон вирусом. Его наличие может быть обнаружено с помощью специальных антивирусных программ. Бывают случаи, когда вирус не только блокирует сообщения, но и выкачивает деньги с сим-карты. В таком случае нужно отнести телефон в сервисный центр и дождаться окончания диагностики.

6.Баланс

Проблемы с приходом смс могут возникать при недостаточном балансе на счету или при большой сумме долга. В таких случаях номер блокируется, оператор уведомляет об этом по смс. Единственное решение проблемы – пополнение баланса.

7.Неисправность телефона

Иногда причина неполучения смс кроется в самом мобильном устройстве. Чтобы это проверить, нужно вставить симку в другой телефон. Если она работает, значит причина точно в смартфоне. В таком случае нужно отдавать устройство в ремонт, чтобы устранить неисправности.

Читайте также:  Что такое динамический диапазон звука

Одним словом, можно перечислить достаточно много причин, по которым на телефон не приходят смс. Большинство данных проблем решаются только ожиданием. Чтобы не переживать, можно позвонить на горячую линию МТС, где Вам всегда подскажут, почему возникла данная проблема и как ее можно решить.

Один комментарий

Все озвученные причины – полная ерунда. Не может быть, чтобы у многих тысяч абонентов одновременно испортились телефоны, или месяцами была перегружена сеть. Недавно оплачивал коммуналку через интернет, так код из банка, который необходимо ввести в течение пяти минут, пришёл аж через 10! часов… И бардак не только с сообщениями. Порой ко мне вообще никто не может дозвониться. Благо, что есть вторая симка от Мегафона, и она пока что не подводила. Пора валить с этого позорного МТС!

Задержки в доставке сообщений в большинстве случаев не связаны с какими-либо проблемами на канале, так как в случае перегрузок и задержек в доставке нескольких сообщений подряд хотя бы на одну минуту у нас срабатывает сигнал мониторинга, и канал данного оператора отключается.

Любой мобильный телефон иногда ненадолго может терять сеть или быть недоступным для приема сообщений, например, когда происходила перерегистрация в сети оператора, была плохая связь, передача данных через интернет, потеря сигнала, звонок или передача другого SMS-сообщения, а также при нахождении абонента в роуминге из-за особенностей работы зарубежных операторов. В таких случаях новое сообщение откладывается в SMS-центре оператора и повторяется через определенный промежуток времени, из-за чего могут происходить задержки в доставке. Абоненты не всегда замечают такие проблемы со своими телефонами, так как это обычная ситуация в GSM-сетях и могут утверждать, что их телефон был доступен когда произошла задержка с доставкой.

Долговременная задержка в доставке сообщений или невозможность доставки может быть вызвана отключенным телефоном, переполненным буфером сообщений, повреждением SIM-карты абонента. Проверить доступность такого номера можно звонком, но в некоторых случаях, когда телефон выключен, звонок может проходить из-за настроенной переадресации, которая не работает для SMS-сообщений. В случае обнаружения подобных проблем можно попробовать удалить старые SMS-сообщения и перезагрузить телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат, убрать переадресацию или указать конечный номер для приема сообщений.

Читайте также:  Конвертирование видео в гиф

В любом случае нет повода для беспокойства, мы следим за качеством работы наших каналов. Но любые подозрительные номера вы можете присылать нам для анализа.

? Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки. Обо всем по порядку.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Проблемы с приемом SMS на Android

Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
  2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
  3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или «SMS» (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.

Увеличить

В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

p, blockquote 5,0,1,0,0 —>

Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  1. Откройте приложение для набора номера.
  2. Наберите *#*#4636#*#*.
  3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
  4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».

Увеличить

Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

Читайте также:  Проверить уплату налогов физическим лицом по инн

p, blockquote 10,1,0,0,0 —>

Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Перейдите в настройки.
  3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».

Увеличить

Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Когда не получается отправить SMS на Android

Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС – например, Handcent Next SMS.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Появляется надпись «Сообщение не отправлено»

Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
  2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
  3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».

Увеличить

Если проблемы появились после прошивки устройства, то решением может стать сброс настроек или перепрошивка. Особенно актуально это в случае использования различных сборок Android. Используйте официальные прошивки или ищите проверенные кастомные сборки, где точно включены все необходимые службы для работы SMS.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —> p, blockquote 20,0,0,0,1 —>

Если это не помогает, обратитесь к оператору сотовой связи. Возможно, вам придется заменить SIM-карту с сохранением номера.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector