Мобильный интернет — штука полезная и веселая ровно до тех пор, пока расход трафика укладывается в какие-то ожидаемые нормы, и не приходится платить за невесть откуда возникшие мега- и гигабайты совсем неприятные суммы. Способов сэкономить каждый мобильный юзер знает немало. Но мы все же напомним, что одним из самых действенных по-прежнему остается способ принудительного ограничения самодеятельности мобильных приложений.
Каких приложений? Ну, очевидно, тех самых, которыми и вы, и мы тоже пользуемся каждый день. Ведь, чем чаще и дольше работает та или иная мобильная программка, тем больше трафика она «кушает».
Потому Facebook, Instagram, Twitter, Spotify, Snapchat и YouTube — вот те самые наши мобильные спутники, с которыми надо быть повнимательнее. Во избежание, так сказать.
Итак, вкратце о том, как настроить работу этих приложений и сократить расход трафика на своем смартфоне и/или планшете. Далее — по порядку:
расход трафика в Facebook: отключаем автовоспроизведение видео
Если читать свой facebook каждые 5 минут с мобильного, то трафик, конечно, уходить будет быстрее, но не так, чтобы критично. А вот если каждые 5 минут заходить в fb и при этом разрешать приложению автоматом включать видео, то трафик будет не уходить, а улетать. Пулей. А чтобы такого не случалось, в fb-приложении надо либо включить автовоспроизведение видео только при WiFi-подключении, либо отключить данную опцию вовсе. Делается это следующим образом:
- открываем приложение Facebook, заходим в меню настроек;
- там выбираем «Настройки приложения» и затем — «Автозапуск«;
- теперь выбираем на свое усмотрение: либо «Только по Wi-Fi«, либо «Выключить автозапуск видео«.
расход трафика в Twitter: тоже отключаем автовоспроизведение видео
Если в Twitter-е вы тоже проводите много времени, то с опцией автовоспроизведения видео тут тоже надо поаккуратнее быть:
- заходим в приложение Twitter, далее — в «Настройки«;
- в разделе «Общие» тапаем «Данные«;
- и на следующем экране тапаем «Автоматическое воспроизведение видео» и выбираем «Только Wi-Fi» или «Отключить автоматическое воспроизведение видео в ленте«.
расход трафика в Instagram: отключаем предзагрузку видео и фоток
В Instagram, как вы уже, наверное, заметили, кроме фоток есть еще и видео, которое тоже любит включаться без разрешения. То есть приложение сначала загружает видеофайл и потом начинает его воспроизводить, как только вы прокрутили ленту до определенного места. Плюс к этому предзагрузка файлов в приложении Instagram отключается довольно хитро, но все же отключается. Для этого:
- открываем приложение Instagram, заходим в профиль и там — в «Параметры«;
- в разделе «Настройки» находим и тапаем «Использование данных в сотовой сети» и в следующем окне активируем (не выключаем, а включаем) опцию «Использовать меньше данных«.
Функция автоматическое воспроизведение видео все равно не отключится, однако предварительную загрузку файлов приложение выполнять будет только при условии подключения через Wi-Fi, а не через мобильную сеть. Разумеется, через мобильный интернет без предзагрузки видео в Instagram воспроизводиться будет не так быстро, но зато и трафик вы перестанете тратить на ненужные ролики.
расход трафика в YouTube: разрешаем только wi-fi
Мобильный YouTube, как известно, видео автоматически не воспроизводит, если данная опция не активирована. И это есть хорошо. С другой стороны, прога просто воспроизводит ролик вне зависимости от способа подключения мобильного устройства к Сети, не важно wifi или сотовая связь. А это хуже. Но в приложении YouTube есть опция воспроизведения HD-видео только через Wi-Fi, потому проблему трафика с ее помощью можно отчасти решить:
- открываем приложение YouTube, заходим в «Настройки» (значок в виде 3 точек в правом верхнем углу) и там — в «Общие«;
- далее включаем опцию «Экономия трафика«, и HD-видео воспроизводиться будет только через wi-fi.
Кстати, если вы не только смотрите видео в YouTube, но и закачиваете туда свои ролики, то тут же в настройках можно тапнуть «Загрузка» и выбрать загрузку роликов тоже только через wi-fi.
расход трафика в Spotify: офлайн-доступ к альбомам
Бесконечный музыкальный онлайн-каталог Spotify — это интересно и заманчиво, но если юзать приложение целый день, то трафик, само собой, генерироваться будет солидный. Однако для премиумных абонентов (у которых к тому же на смартфонах много свободной памяти) сервис Spotify предоставляет возможность скачивать альбомы и плейлисты, чтобы слушать их в офлайн-режиме без необходимости задействовать мобильный интернет. Для этого при просмотре альбома или плейлиста просто включите «Available Offline», после этого выбранные файлы будут скопированы в память устройства и потом воспроизводится будут не в потоковом режиме, как обычно, а локально.
Кроме того, в Spotify можно также регулировать качество потокового аудио. Открываем Settings, тапаем Streaming Quality («Качество стрима») и выбираем одну из четырех опций — Automatic, Normal, High или Extreme. В режиме сотовой связи логичнее выбирать Normal, поскольку в High и Extreme качество потока, а значит, и расход трафика будут значительно выше.
расход трафика в Snapchat: включаем режим путешествия
Как и Instagram, приложение Snapchat предварительно загружает данные, которые потом отображаются по мере прокручивания ленты. Притом, данных этих загружается много. Для частичного решения проблемы трафика в Snapchat-е имеется специальная функция «Режим путешествия». Если ее активировать, то в через мобильный интернет снапы и истории будут грузится дольше, но в значительно меньших объемах, т.е трафик будет экономиться. Включается этот режим следующим образом:
открываем приложение Snapchat, свайпом сверху-вниз открываем экран профиля;
в правом верхнем углу тапаем «Настройки«;
в разделе «Полезные сервисы» жмем «Настроить«;
включаем «Режим путешествия«. Вот как-то так:
Подробное исследование Сергея Сморовоза.
Что же на самом деле такое — продвижение бизнеса в Instagram, какие цели бизнес преследует, идя в эту социальную сеть, и зачем малый и средний бизнес заводит себе аккаунты? Ради лайков и подписчиков, или ради комментариев под фото?
С монстрами рынка — понятно, для них Instagram — это один из каналов рекламы их бренда и среда визуальной коммуникации с аудиторией, вовлечения её в свои истории. Имеют право и могут себе это позволить со своими рекламными бюджетами. Малому и среднему бизнесу Instagram-то на что?
Чтобы ответить себе на этот вопрос, мне понадобилось пять с небольшим месяцев экспериментов, выступить на двух конференциях с докладами, выслушать вопросы и мнения представителей различного бизнеса, провести аналитику всех полученных данных и резюмировать — на самом деле, Instagram бизнесу нужен для того, чтобы зарабатывать деньги! Представляете?
Многие недовольно скажут:
— Ок, Кэп, ты проделал «нереально крутую» работу, затащил нас на свой сайт и решил тут петросянить, да?!
— Хм, справедливый вопрос!
МегаФон Таргет – получите промокод бесплатно и запустите свою первую кампанию!
Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!
Получите промокод на 1000 SMS на вашу первую кампанию прямо сейчас! Cossa рекомендует.
Отвечу я вам, ровно как и тому парню из Нижнего Новгорода с недовольным лицом, который донимал меня своим — «покажи да покажи свои кейсы». Но только в этой связи у меня к вам встречный вопрос:
— А какого рожна тогда вам нужны все эти лайки и подписчики, если вы свои аккаунты в Instagram заводите для получения прибыли?
Какой у вас профит от этих пузомерок, если только треть коммерческих сайтов Рунета, по данным «Яндекс.Директа», адаптированы под мобильные устройства, а значительное большинство коммерческих профилей в Instagram публикуют лишь свой контактный номер телефона?
Вы сами-то этот телефон пробовали хоть раз скопировать, набрать и позвонить кому-то по этому телефону из профиля в Instagram? Да и если вдруг кто-то додумался указать ссылку на свой адаптивный под мобильные телефоны сайт, вы знаете кто, когда, и зачем приходил с вашего аккаунта Instagram на ваш сайт?
Можете, конечно, ничего не отвечать, самые недовольные всё равно всё выскажут, что об этом думают, в своих комментариях под статьёй, ну а остальным, кому интересны результаты моих исследований, предлагаю ознакомиться с графиками ниже или перейти сразу к итоговым выводам в конце материала.
Трафик из Instagram в цифрах
Итак, за последние 5 месяцев эксперимента из сети Instagram было получено более 3000 посетителей на сайт. Если у кого-то есть более внушительные показатели, то с удовольствием ознакомлюсь с ними в комментариях под статьей.
Трафик из Instagram за 5 месяцев
Аудитория из Instagram приходила разная, их вовлечение и интерес к материалу на сайте проявлялся по разному и зависел от трёх основных факторов:
1) База выборки аудитории по конкурентам;
2) Настройка и описание в профиле аккаунта Instagram;
3) Сам контент, который во многом и определяет интерес аудитории. В данном случае, контент посадочных страниц на коммерческом сайте был не коммерческий, за исключением канала profile (об этом будет я расскажу отдельно, в конце).
Поведенческие показатели аудитории из Instagram
Трафик из поисковых систем за время проведения эксперимента вырос в 8-10 раз, не стану утверждать, что это произошло только из-за трафика из Instagram, хотя именно этот трафик внёс существенный вклад в копилку непоискового трафика на сайт, который и дал такой эффект в комплексе с работами по улучшению поведенческих факторов.
Рост трафика из поисковых систем без ссылок!
На начальном этапе в настройках посадочных страниц тестировались различные CTA — явные призывы к действию, улучшались заголовки материалов, упрощалась навигация и внедрялись прочие юзабилити-фишки.
То есть, проводился анализ поведения пользователей, пришедших из Instagram, выявлялись слабые стороны, которые могли повлиять на решение пользователя продолжить чтение или перейти к другим разделам сайта, и постоянно вносились правки в течение первого месяца эксперимента.
На следующем графике можно отследить рост коммерческого трафика из поисковых систем. В красном столбце данные по посетителям и отказам за период октябрь-декабрь 2015 года, а в зелёном столбце — данные по посетителям и отказам за январь-март 2016 года.
Красной строкой и галочкой выделены страницы с коммерческим содержанием, где представлен товар и услуги, без выделения остались строки с некоммерческим содержанием, где ничего не продаётся и не рекламируется.
Соотношение роста коммерческого и некоммерческого трафика за время эксперимента
Если по некоммерческому трафику рост оказался х2 — х40-кратный, то по коммерческим запросам прирост трафика составил всего 40-80%. Разница существенная, но некоммерческий трафик бизнесу практически ни чего не даёт, а вот ради роста коммерческого трафика, который приносит заказы и прибыль стоило всё это городить.
На следующем графике цифры говорят сами за себя. В качестве целевого действия для сравнения была выбрана целевая страница «Прайса» и построен отчёт как на графике № 4, но с метрикой достижения цели «Прайс».
Соотношение роста коммерческого и некоммерческого трафика с целевым действием — посещение страницы «Прайс»
Философствовать на эту тему можно очень долго, но, я считаю, этот аналитический срез более чем наглядный. Во-первых, данных вполне достаточно для выводов, а во-вторых, перекос между коммерческим и некоммерческим трафиком в достижении цели уж слишком явный.
На одну из некоммерческих страниц за 3 месяца пришло 11 047 посетителей (График № 4, строка 3) и только 85 из них перешли на страницу «Прайса» (График № 4.1, строка , то есть 0,76%. На коммерческую страницу за этот же период перешло 2331 посетитель (График № 4, строка 4), а на страницу «Прайса» перешло 863 (График № 4.1, строка 3), то есть 37%! Разница колоссальная, как в относительных величинах, так и в абсолютных значениях.
Аудитория трафика из Instagram
Возникает вполне логичный вопрос — кто же все эти люди? Учитывая ситуацию с коммерческими аккаунтами Instagram, могу с уверенностью предположить, что единицы могут ответить сегодня на этот вопрос!
Во-первых, очень часто ссылки на сайт в профиле Instagram просто нет!
Во-вторых, практически никто не размечает трафик из Instagram. В данных веб-аналитики весь Instagram-трафик учитывается как прямые заходы, и отделить его от действительно прямых заходов на сайт нереально.
Но это не в нашем случае, если ссылку в профиле Instagram помечать UTM-метками, «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, что позволит узнать много интересного про нашу аудиторию, посетившую сайт.
Из 3060 посетителей «Яндекс.Метрика» смогла идентифицировать по полу всего 2067 посетителей, то есть всего 2/3 от общего числа посетителей, где доля мужчин и женщин составила 40% и 60%.
Доля мужчин и женщин, посетивших сайт за время эксперимента
Мужчины, судя по графику, с большим интересом отнеслись к контенту и проявили свою вовлеченность лучше женщин по всем показателям: «Отказы» — 17,6%, «Глубина просмотра» — 1,55 страниц и «Время на сайте» — 01:50.
Далее идёт разбивка по возрасту в потоке трафика Instagram, и выглядит это так:
Возрастное разделение пользователей
Интересно, что самая вовлеченная аудитория оказалась +45: «Глубина просмотра» — 1,69 страниц и «Время на сайте» — 02:16, а самая слабо вовлечённая +18: «Глубина просмотра» — 1,37 страниц и «Время на сайте» — 01:33, но это и самая активная аудитория.
Разделение аудитории по полу и возрасту выглядит вот так:
Разбивка аудитории по полу и возрасту
Если взять взвешенный показатель вовлеченности, учитывая отказы, глубину просмотра и время на сайте, то самыми вовлеченными оказались мужчины +45, но, учитывая слишком малое значение посетителей для этого возраста, этими данными, думаю, можно пренебречь и выделить мужчин +25+35, а вот среди женщин взвешенный показатель вовлеченности оказался лучше всего среди девушек +18. Выходит, что на графике № 6 всю малину восемнадцатилетним подпортили юноши
На следующем графике отображены часы пик посещения сайта из Instagram.
Часы пик переходов посетителей из Instagram на сайт
На этом графике виден устойчивый тренд интереса к контенту на сайте начиная с 11:00 утра, и длится он в течение всего дня, до 21:00, после чего резко идёт на спад. В этом потоке подсчитаны все мужчины и женщины всех возрастов.
Если этот график разбить на мужской и женский, получится следующая картина:
Часы пик посещения сайта для женской аудитории
Часы пик посещения сайта для мужской аудитории
Вот здесь уже наметилась некоторая корреляция между активностью аудиторий, мужской и женской. Женщины активно себя проявляют с 14:00 и до 17:00, то есть сразу после обеда и до конца рабочего дня, а вот у мужчин эти периоды приходятся на вечерне время с 19:00 до 21:00, а также в утренние часы с 09:00 до 11:00.
Здесь я позволю себе усомниться в корректности такого понятия, как «золотой час» для публикации контента в Instagram! Во-первых, все сервисы, которые публикуют такие данные, не могут разделять мужчин и женщин, а для коммерческого аккаунта, работающего на свою целевую аудиторию, это важно.
Во-вторых, на количество лайков влияет не время публикации фотографии, а качество самой фотографии. В-третьих, в статье «Инстатриптих для маркетолога» подробно разбиралась ситуация с тепловой картой кликов по фотографиям в ленте.
В-четвёртых, новая политика Instagram существенно внесёт коррективы, и правило «золотого часа» вообще можно будет не учитывать.
В-пятых, в начале статьи говорилось, что цель создания аккаунта в Instagram для бизнеса — не лайки, комментарии или фоловеры, а деньги, которые можно заработать, когда аудитория имеет возможность и желание для коммуникации с вашим товаром/услугой, это наглядно продемонстрировали два последних графика.
Ну, и в-шестых, если уж вам так хочется собрать лайки, то используйте мощности Instagram уже в мировом масштабе, привлекайте активную аудиторию со всего мира, когда возможен максимальный охват.
Учитывая время бодрствования пользователей всего мира, когда Америка с Канадой уже проснулись, а Азия ещё не уснула, то есть, когда в Атлантике на острове Сан Мигел садятся пить обеденный коктейль «Пина Колада Лайт», а в Москве народ поглядывает на часы перед концом рабочего дня, именно в этот момент можно получить максимальный охват аудитории со всего мира.
Максимальный охват аудитории всего земного шара в 17:00 — 18:00 по Москве. Данные для этого графика взяты из ICT Statistics Database Google и программы ZET Geo Pro 9, построившей расчеты на базе Швейцарских эфемерид на момент весеннего равноденствия 20 марта 2016 года. Светлым отмечена дневная зона, серым отмечена ночная зона Земли
Но, кстати, и это не главное!
Какие же основные выводы эксперимента?
Выводы делает каждый для себя сам. Если вы согласны с тем тезисом, что цель бизнеса — зарабатывать через Instagram, а не собирать лайки под фото, то и всю свою стратегию нужно выстраивать, исходя из этого, подготовив предварительно техническую базу, а именно:
1) Ваш сайт, ссылку на который вы укажите в профиле своего аккаунта, должен быть адаптирован под мобильные устройства и открываться без задержек.
2) На сайте необходима чёткая и внятная стратегия на каждой посадочной странице с правильными элементами CTA (Call To Action).
3) Необходимо разделять коммерческий контент от некоммерческого и подстраивать его под ожидания пользователя.
Относительно п.3. есть завершающие таблички. Помните таблицу № 2 в начале статьи, где трафик из Instagram был разбит на различные потоки с разных аккаунтов и где я упоминал канал profile? Эта табличка приведена ниже.
Поведенческие показатели аудитории из Instagram
Давайте теперь относительно этого среза выберем метрику-цель: «Прайс», как это было проделано ранее для трафика из поисковых систем, и посмотрим на результат. Так вот, все эти развлечения и лайки с многотысячным трафиком уходят на задний план, когда речь идёт о реальном бизнесе и о привлечении пользователей на страницу с коммерческим контентом из аккаунта Instagram с коммерческим же содержанием.
Коммерческий аккаунт (profile) и привлечение целевого трафика для бизнеса
Вы сами можете оценить эффективность коммерческого аккаунта Instagram и некоммерческих. Птичкой отмечен и выделен красной линией источник трафика с конверсией 10,5% по цели «Прайс», в то время как все остальные каналы (некоммерческого содержания) дали конверсию менее 1%, да и в абсолютных значениях они так же проигрывают, хотя трафика с них пришло в десятки раз больше!
Пример оформления подобного коммерческого аккаунта можно посмотреть здесь.
Подведём итоги
1) За 5 месяцев на эксперимент было потрачено 6000 рублей и 18-26 человекочасов на аналитику, отладку и настройку.
2) На сайт было привлечено пользователей из Instagram более 3000.
3) Количество заказов, пришедших из Instagram, которые удалось отследить — 7.
4) Трафик из поисковых систем удалось увеличить в 8-10 раз.
5) Коммерческий трафик из поисковых систем вырос на 40-80%
6) Увеличение трафика из поисковых систем увеличило число звонков/заказов с 15 в месяц до 5 в день (150/месяц), то есть в 10 раз.
Много это или мало? Думаю всё зависит от ожиданий каждого бизнеса и его специфики, а так же от соотношения прибыли на каждый вложенный рубль.
Источник фото на тизере: Murad Osmann
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Способов сэкономить драгоценный интернет-трафик существует великое множество. Огромную роль в этом играют сами провайдеры, не учитывая сотовые данные, затраченные пользователями на музыкальные сервисы и социальные сети. Но что делать, если кроме «ВКонтакте» и Facebook вы пользуетесь ещё и Instagram? Ну конечно, ограничивать потребление трафика вручную.
Для того чтобы ограничить потребление приложением сотовых данных, вам потребуется выполнить всего несколько шагов. Заметим за скобками, что такой способ некоторым может показаться попросту неудобным и даже не стоящим выеденного яйца.
1. Запустите приложение Instagram и откройте страницу собственного профиля.
2. Перейдите в раздел настроек нажатием на иконку шестерёнки, расположенную в правом верхнем углу.
3. Пролистайте предложенный перечень параметров и откройте вкладку «Использование данных в сотовой сети».
4. Активируйте данную настройку, передвинув тумблер в положение «вкл».
Сократить потребляемый приложением Instagram трафик аналогичным образом могут и пользователи устройств под управлением ОС Android.
Теперь, согласно предложенному разработчиками описанию функции, все публикации в вашей ленте будут загружаться на порядок медленнее. А вот отключить автовоспроизведение видеозаписей вам всё-таки не удастся.
