Здравствуйте!
Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.
Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀
В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:
- перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
- подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
- уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.
Теперь о том, что делать далее. 👌
Почему обрывается и пропадает Wi-Fi
Если связь рвётся на всех устройствах
Высокая нагрузка на роутер
Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера , его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 4-7 сек. пропадает связь).
Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут.
Что можно посоветовать:
- открыть настройки роутера (как это сделать — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html);
- далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля) . Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину;
Изменение типа шифрования
если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался. ).
кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение.
Ограничение загрузки торрентов
Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:
- либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
- либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.
Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах: https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html
Совпадающий радиоканал
Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам.
Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.
Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer . Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.
Примечание : в России используются каналы от 1 до 13.
Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows )
Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.
Настройки беспроводной сети — радиоканал / Кликабельно
Прошивка роутера
Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер "знает" что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить.
Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы.
Примечание : прошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера) . Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, "US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin".
Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.
Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК
Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера
По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей "спячки" (т.е. вовремя не включаться).
В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:
- сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
- далее найти вкладку "Сетевые адаптеры" и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);
Сетевые адаптеры — свойства
после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;
Разрешить отключение этого устройства
кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows . Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl . Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже);
Дополнительные параметры питания
найдите вкладку "Параметры адаптера беспроводной сети" и установите режим максимальной производительности;
Изменить план электропитания
Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).
В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl ) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность. На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже.
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств.
Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).
Менеджер питания в ноутбуке Lenovo
Питание — ноутбук LENOVO
Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).
Крайне желательно, подобные драйвера менять на "родные", т.к. это дает свои преимущества:
- повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
- устройство работает стабильнее;
- могут появится доп. опции и центры управления.
Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.
Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после "вбить" ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя.
Скрин с официальной страницы поддержки HP
Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.
Примечание : нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер.
Driver Booster — поиск драйверов
Также рекомендую ознакомиться!
Изменить свойства подключения
Ну и последнее, что хотел сегодня привести. На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то "глюк", при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени.
Как это проверить (и устранить, в случае необходимости) :
-
сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R , и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже);
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);
после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)" . Пример на скрине ниже.
Свойства беспроводной сети
PS
Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!
На этом сегодня всё, удачной работы!
Современные решения требуют современных мер. Когда кажется, что с интернетом все в порядке, на самом деле у него возникают трудности. Проблема может находится на любой стадии. От вашего компьютера подключенного по кабелю или Wi-Fi, до магистральной сети. В этой статье мы разберемся с основными проблемами и дадим советы по самостоятельному устранению дефектов соединения.
Почему пропадает интернет соединение
Каждый бит передаваемый вами переходит через множество устройств, которые подключены между собой кабелем или беспроводным соединением. В промежутке между вами и конечным серверов, могут быть устройства которые дают сбой. Например самый распространённый вариант — это перезагрузка оборудования у провайдера, тем самым не выдача DHCP-адресов. В данном случае оно появится, но на долго ли.
Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:
- Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
- Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
- Автоматическое обновление прошивки роутера
- Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
- Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
- Сбои в работе сервера провайдера
- Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель
Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.
Пропадает соединение каждые 5 минут
Периодические сбои в работе интернета могут говорить о неисправностях роутера или маршрутизатора, установленного сразу после вашего компьютера. Данные задержки (или обрывы связи) классифицируются специалистами как «динамические» и могут быть вызваны различными факторами. Для понимания, что проблема не с вашим оборудованием, можем сделать следующее:
- Выключите роутер, подождите 15 секунд пока электричество уйдет с его платы и включайте.
- Проверьте надёжность соединения или целостность интернет кабеля.
- Отключитесь от интернета с устройства и заново подключитесь. Если во время отключения не появилось никаких ошибок, то идем далее.
- Отключите встроенный фаервол защитника windows или антивируса.
- Сделайте трассировку до сервера провайдера.
Данные действия идут в рубрике «стандартные» и помогают в случае, если проблема дислоцируется именно у вас.
Проблема с интернет-соединением на ноутбуке
На ноутбуке установлен Wi-Fi модуль который отвечает за работу адаптера. Ethernet вход ноутбука так же имеет быстродействующие компоненты для связи через кабель. Исчезновение подключения не остается без следа и всегда логируется системой. Базовые средства для решения проблемы:
- Убедитесь, что в данный момент не идет обновление ПО данных устройств.
- Просмотрите обновления Windows. Если среди них есть обновы для Ethernet или беспроводного адаптера, откатывайте систему.
- Закройте приложение (uTorrent), которые могут «съедать» весь трафик.
- Наоборот обновите драйвера до актуальной версии (особенно для ноутбуков Dell)
Провайдер так же играет важную роль как поставщик услуг в скорости и качестве трафика. Проблема может быть не у вас.
Пропадает интернет через Wi-Fi
Корпоративный Wi-Fi или домашний — это разные вещи. Обычно качество сигнала определяется проверкой пинга (или на сайте speedtest.net). Само соединение при этом тестируется без нагрузки на канал.
Для определения виновника, сделаем следующее:
- Проверьте скорость интернета, через сайт который указан выше.
- При пинге до Франкфурта более 300мс, можно задавать вопросы провайдеру.
- Скорость интернета никак не связана с пингом. Он всегда должен быть качественный, даже если скорость 0.2мб.
- Отключите лишние устройства от Wi-Fi, для снижения нагрузки на него.
Проблема интернет соединения в роутере
Соединение Wi-Fi через роутер, при стандартном использовании, достаточно нестабильное. На его качество могут оказывать различные бытовые приборы и даже стены. Если понести ваше устройство прям к нему, качество будет отличным. Получилось? Давайте разбираться почему.
- В многоэтажных домах, роутеры работают в режиме «Автоматического канала». Обычно их около 15 штук. Попробуйте зайти в настройки роутера и выбрать последний или предпоследний канал.
- Установите уровень сигнала на 20Mhz. Это поможет уменьшить область, но усилить качество.
- При работе роутера в 5G, подключитесь к его второму варианту 2G.
- Усильте качество приемного аппарата при помощи вспомогательных программ.
Эти решения помогают в случае стандартных проблем. Фактически мы описали 99% всех возникающих неполадок и решений к ним. Пройдясь по всей статье, качество интернет-соединения будет восстановлено.
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.
И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.
Почему постоянно пропадает интернет?
1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.
В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.
Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:
- — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
- — на втором — играют в онлайн игру;
- — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.
Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.
В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.
2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:
- — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
- — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
- — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
- — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
- — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.
Почему постоянно пропадает интернет: другие причины
Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )
4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.
5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».
Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.
6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).
Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.
Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:
- — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
- — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
- — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.
7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты .
8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.
Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.
