Не удалось однозначно определить состояние установленной программы

Не удалось однозначно определить состояние установленной программы

Однажды потребовалось установить антивирус Касперского на множество компьютеров, включая не входящие в местный домен. Но задача оказалась естественно не простой поскольку производитель отечественный не может обойтись без изысков. На некотором количестве ПК уже был установлен агент. И оказалось Агент администрирования Kaspersky патчится периодически из Security Center мелкими патчами изменяя номер своей версии. Но из того же Kaspersky Security Center автономный пакет такой же версии собрать невозможно поскольку патчи эти к нему не подходят.

Удаленная установка через Security Center не проходила потому что любой распространяемый пакет включал в себя агент старой версии. Разработчики обещали это исправить в SP1, но когда он выйдет неизвестно. Исходя из всех этих предпосылок начал рождаться скрипт и начинался он с удаления уже установленных агента или антивируса Касперского версий 6, 8, 10 в тихом режиме:

Ключ /qn — включает тихий режим, /norestart — не разрешает перезагрузку, KLUNINSTPASSWD=123 вводит пароль на удаление антивируса (если таковой присутствует). Удаление происходит разными способами из-за отсутствия networkagent.msi… <8F023021-A7EB-45D3-9269-D65264C81729>— эти 3 разных guid от разных версий антивируса. GUID от другого программного обеспечения можно узнать в реестре Windows: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

После удаления нежелательного ПО приступаем к установке новой версии антивируса и агента. Тут есть два варианта. Первый — довериться полному автономному пакету сформированному в Security Center, который будет по очереди устанавливать агент, антивирус и подсоединяться к SC. Второй отдельно установить антивирус и агент. Оба подразумевают установку по сети. Я выбрал второй вариант поскольку автономный пакет изредка из-за каких-то частных случаев устанавливает только агент и просит перезагрузку. После перезагрузки обновляется агент, в следствии чего автономный пакет с уже устаревшей версией агента и антивирусом устанавливаться не будет пока текущий агент не будет удален. Приходится начинать снова с удаления ПО и по кругу…

Установка по сети происходит с доменного (или ПК с доступом по паролю), значит сначала нужно предоставить до него доступ. Делается это банальным подключением сетевой папки по синтаксису:
net use DISK_NAME: \SERVER_NAMEFOLDER PASSWORD /user:DOMAINNAME

Свежие записи

Свежие комментарии

  • lis к записи Возможности АИС ЛПУ (Витакарта) (дополняется)
  • Гарипов Алексей (ДГП10КЗН) к записи Возможности АИС ЛПУ (Витакарта) (дополняется)
  • Иван Леонидович Чернуцкий к записи Доступ к защищенным сайтам с компьютеров локальной сети через один VipNet-клиент
  • lis к записи Доступ к защищенным сайтам с компьютеров локальной сети через один VipNet-клиент
  • Иван Леонидович Чернуцкий к записи Доступ к защищенным сайтам с компьютеров локальной сети через один VipNet-клиент
  • Архивы

    Рубрики

    Сайты друзей

    Баннеры

    Во время установки произошла неустранимая ошибка – Агент администрирования антивируса Касперского

    Иногда, во время установки Агента администрирования антивируса Касперского на Windows 8.1 x64 или Windows 10 x64 выходит ошибка – “Во время установки произошла неустранимая ошибка”

    Решается эта ошибка следующим образом:

    Запускаем командную строку от имени администратора и выполняем две следующие команды:

    Приглашаем Вас на работу программистом

    или сотрудником тех.поддержки в нашу компанию!

    Мы дружный коллектив молодых специалистов-энтузиастов,

    под руководством опытных и мудрых наставников, заняты интересной работой,

    которая приносит пользу людям, а нам моральное и денежное удовлетворение.

    В офисе бесплатный чай и кофе, кухня, около офиса парковка.

    Если ты любишь каждый день узнавать что-то новое,

    а также умеешь доводить начатое дело до конца,

    Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

    Читайте также:  Рисунки на аву для пацанов

    Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

    Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать &#128578;

    Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

    Ошибки msi файлов

    Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

    «Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке &#128578;

    А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

    1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
    2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
    3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
    4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
    5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
    6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.
    7. Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

      В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

      Читайте также:  С 2027 будет 12 классов

      Ещё способы решить проблему

      • Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
      • Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
      • Выключите антивирус на время
      • Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
      • Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
      • Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

      Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

      • Error 1723
      • Internal Error 2203
      • Системная ошибка 2147287035
      • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
      • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

      Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

      1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
      2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
      3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

      После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

      Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

      Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

      Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

      Ошибка установщика Windows

      В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

      • Нет доступа к службе установщика Windows
      • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
      • Ошибка пакета установщика Windows (1719)
      Читайте также:  Internet start net как убрать

      или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

      Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

      1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
      2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
      3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
      4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
      5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

      Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

      Sfc /scannow

      Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

      Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

      Параметры реестра и службы

      Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

      Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

      В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

      Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

      1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
        MSIExec /unregister
        MSIExec /regserver
      2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
        regsvr32 msi.dll
      3. Закройте чёрное окно

      Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

      Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

      Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

      Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему &#128578;

      Подведение итогов

      Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей &#128578;

      Ссылка на основную публикацию
      Направление эдс в цепи
      Чтобы правильно записать уравнения, описывающие процессы в электрических цепях, и произвести анализ этих процессов, необходимо задать условные положительные направления ЭДС...
      На компе горит красная лампочка
      Почему стал постоянно гореть красный индикатор на передней панели ПК и компьютер стал заметно медленее работать ? Аппаратная конфигурация: Тип...
      На что можно поспорить с мужем
      Содержание статьи: По утверждению психологов, у победителя в споре не только улучшается настроение, но и повышается самооценка. Пари – это...
      Не работает плеер твича
      Привет, друзья! Совсем недавно появилась проблема у пользователей с России. Черный экран на твиче или не загружается плеер твича, другими...
      Adblock detector